为提升来往客户的通行体验，坐落于北京市海淀区中关村核心的方正国际大厦停车场在2019年10月启用了智慧停车新利器——捷停车·云托管服务，为其专业全面的物业服务又增添了一项重要的智慧新变化。

北京方正国际大厦坐落于中关村核心区，介于中关村金融中心和海龙大厦，与北京大学仅有一路之隔。如今的方正国际大厦焕然一新，以“科技、共享、生态、人文”为主题，致力于为每一位客户打造更加安全、舒适、便捷、健康的办公环境。

优越的地理位置和齐全的商场配套吸引了大量人流，方正国际大厦的地下停车场自然也面临着更新设备、升级管理模式、优化服务体验等的众多需求。为进一步提高公众对方正国际的广泛认知，统一并提升方正国际品牌影响力，方正国际大厦最终选定了捷停车·云托管服务方案。

捷停车云托管模式是一种以运营服务为重点的创新车场合作模式，由捷顺科技旗下的智慧停车一体化服务平台——捷停车向停车场管理方提供智慧停车场景建设及托管服务，服务的内容涵盖了“前端系统+自助缴费+云端坐席+自助开票+商业运营+金牌服务+天启管家”。

100%实现真正的无人值守

车场升级后，再次驱车来到方正国际大厦的车主顾客便可体验到智慧停车高效与便捷的双重魅力。

停车场出入口配置了捷顺科技现有最高端的H Plus智能车场设备，搭配高清环境摄像头，配备稳定软件系统，车辆进出识别率达到99.7%以上，实现车辆进出秒速通过。

无牌车车主可扫描控制机上的动态二维码，顺利实现出入场。同时还配有车位引导设备，车主进场时即可了解到地下停车场每一层的车位剩余状况，迅速找到车位。

经过升级改造后，停车场内部及进出口都布置了贴心的缴费指引，车主离场时可自主选择支付方式，并可自助开具电子发票。

此外，停车场出入口均配有云端坐席，遇到进出问题的车主只需按下呼叫按钮，7×24小时待命的后台客服人员即可视频语音对讲，针对问题快速解决，云端开闸；现场还配备现场巡逻岗人员，解决最后0.01%的极端意外事件，构建场景完整闭环，做到100%车辆进出无忧，实现真正的无人值守。

天启管家实现一体化管理

对大厦物业管理方来说，车场升级云托管服务不仅实现了减员降本，还提升了车场运营效率和管理效率，省力更省心。

云托管为车场管理方提供的天启管家服务——捷顺天启智慧物联云平台，采用了AIoT、大数据、云边融合等高新技术，将线下车场、车位、车辆数据实时上传至车场管理方，实现一体化管理。

此外，天启平台还为停车场运营方提供业务、设备、数据、资金实时统计分析，只需一部手机就可以全面监控运营过程中每一笔支付的详细情况，随时介入监管。天启平台还有财务对账、智能运维、报表分析等功能，实现业财一体化，大大降低了管理成本，提升大厦管理的信息化水平。

天启平台还能协助车场管理方获取更轻便的车场管理方案。以月卡办理为例，车主可通过手机在线办理车场月卡，不必再亲身前往物业管理处或岗亭办理；管理方也可在手机上实时进行月卡审批、驳回、延期、注销等操作，灵活处理，省事更省心。

据捷停车相关负责人杜先生介绍，如何提高车位利用率和周转率，降低管理成本，让车主解决停车难题并提升停车体验，已经成为越来越多停车场管理方的首要需求。

“停车场运营商越来越重视车场管理的质量和效率，同时也注重提升车主的停车体验，捷停车·云托管服务顺应趋势，将车场管理方运营停车场的难点与车主停车的痛点结合起来，通过‘硬件+平台+服务’的一站式服务，助力车场管理方打造无人值守智慧车场，实现运营降本、提效、增收，也满足互联网时代背景下广大车主用户的多元服务需求。”杜先生说。

捷停车云托管凭借业界领先的一站式全面服务，将方正国际大厦停车场所打造成无人值守智慧车场，不仅能降低了运营成本，减员增效，同时也让车主在良好的停车服务中获得了极致舒适的停车体验。顾客来到方正国际大厦，只需一次停车经历就可以真正体验智慧停车的魅力。

据悉，捷停车·云托管服务方案不仅已面向全国市场推出，而且在捷停车的9000+联网智慧车场中得到了成功的实践案例，如深圳兆邦基金融大厦、成都拉德方斯大厦、中山中荣大厦、厦门银龙广场、上海财智金岸、济南科苑大厦等。