几年前，一个全新的智慧停车品牌“慧行绵州”渐渐进入到绵阳居民的视线，为车主群众持续提供便捷停车服务，助力绵阳市智慧停车建设，进一步打开城市智慧停车深度运营的想象空间。

“慧行绵州”智慧停车管理平台所属的四川虎小儿信息科技有限公司（下称“虎小儿”），成立于2017年，同时也是上市公司捷顺科技旗下深圳市顺易通信息科技有限公司（下称“捷停车”）最早一批服务商之一。

作为捷停车在本地化智慧停车运营服务探索的重要合作伙伴，在2021年，捷停车与虎小儿之间的合作继续升级，在绵阳进行深度战略合作。

捷停车助力虎小儿

扎根本土发展智慧停车

随着城市发展增速加快，城区机动车保有量持续增长，交通拥堵、停车难等现实问题都在对城市停车场的智慧化升级提出了迫切的诉求。不难发现，现在的停车场景几乎能打通与生活、工作、出行、消费等关联的一切事物，它是出行的起点和终点，也是生活的端口和平台，更是城市管理的接口和载体。

虎小儿作为扎根绵阳本地的智慧停车管理公司，所在集团兄弟公司已在绵阳开展了10余年的停车管理及车位资产整合业务，已累计自营停车场超过80+个，提供泊位16000余个，在绵阳的市场占有率处于领先地位。

为满足绵阳市民工作、生活公共停车需求，缓解交通拥堵和停车难的民生问题，提供高效停车、轻松出行的便民服务，虎小儿也展开了对集团所有停车场的智慧化改造。

虎小儿在捷顺科技和捷停车的软硬件设备及技术支撑下，一方面将集团旗下停车场的车道出入口都改造成捷顺设备，进行线上化运营；另一方面，针对绵阳市开发了“慧行绵州”大数据管理平台，通过智慧停车场景的获取、运营和变相能力建设，构建了以运营服务为主导的赋能体系，为车场管理方、车主、政府单位、生态合作伙伴等多方提供优质服务。

作为捷停车的早期服务商，长年的深度合作让虎小儿获得了捷停车的全面赋能，不仅丰富了自身的增值运营能力，还在区域市场形成了更强的竞争力，加速了企业的数字化转型和业务升级。其中，虎小儿在车场云托管运营升级和“慧行绵州”运营管理平台方面的表现尤为出彩。

1. 车场云托管运营升级：降本增收体验加分

2019年，捷停车推出了“捷停车·云托管”服务，并在深圳建立了全国首个云托管客服中心，持续为全国各地的无人值守智慧停车场提供云端专家坐席服务。同年，虎小儿在进行绵阳当地直营停车场的智慧化升级时，直接“复制”这一套完善的无人值守服务方案。

在云托管模式下，虎小儿为停车场实现了前端无人值守。车场不再需要岗亭，捷顺提供的车场智能设备，以99.9%的高精度车牌识别率以及AI大脑提供的车牌二次识别、云端纠错等保障，让进出车道都能“轻装上阵”；

在捷停车的软硬件平台赋能下，虎小儿部署了“云坐席服务中心”，提供专业的云坐席服务，如果有车主在出入口遇到异常情况，可以随时按下闸机上的呼叫按钮，接通7×24小时云端专家坐席人员，通过视讯对讲，快速处理问题，远程抬杆放行。

“慧行绵州”云坐席服务中心

这样的全新停车场运营模式，为这些停车场带了什么变化呢？

目前，业务公司有43个车场、总计103条车道接入了虎小儿线上云托管服务，而每位云坐席客服可服务最多50条车道，换言之，3位客服人员即可妥善满足绵阳现有云托管车场的需求，仅人工成本节省了超60%；

其次，自2019年启用云托管服务后，每月单车场停车收费业务比上年同期增收约5%营业额；

而且，因为云坐席工作人员的年轻化，在远程处理出入口问题的速度也比现场人员处理快很多，带来更便捷的同时提升了体验感。

多项举措，多重保障。虎小儿通过采取云托管无人值守管理模式，由传统的收费员收费和管理升级为智慧化云服务车场，以“智慧化、线上化、无人化”的强大优势，有效降低了用工风险和车场经营成本，提升了经营收益。

2.“慧行绵州”：构建停车生态圈，打造城市名片

智慧停车概念从2014年出现至今，行业内普遍面临成本高、留存差、运营弱、变现难等多重问题，大家各自为战、资源分散，场景不仅单一且较为封闭，缺乏场景运营能力。大部分企业受限于“场景孤岛”的困境，单枪匹马独自发展的难度极高、挑战极大，运营能力弱成为止步不前的枷锁。

而虎小儿凭借服务商合作模式，获得了捷顺科技及捷停车提供的这个全面开放的互联网运营平台的助力，利用“慧行绵州”智慧停车管理平台，将本土区域内分散、独立的停车场景连接起来，快速打通，不仅实现了跨平台、跨品牌的产业联动，迅速提升其市场竞争力，还通过捷停车赋能的高效智慧停车运营能力，在绵阳区域实现本地化持续运营增值的商业模式。

现在虎小儿直管车场已有90余个，向社会提供平台服务以及技术解决方案80余个车场，总计170余个，总泊位数23941个。平台关注和注册用户数20万+，集团公司关于停车营收规模已达4000万+，日均交易笔数1.8万笔+。

为扩大虎小儿运营的“慧行绵州”平台在绵阳的品牌影响力，虎小儿与捷停车合作升级后，捷顺科技及捷停车将全方位提供互联网运营的经验和技术支持。而虎小儿也将继续发挥其长期深耕区域市场的本土优势，努力发展城市级的智慧停车管理平台、构建城市停车生态圈，打造城市名片。

稳步前行的虎小儿已经与绵投集团、市中心医院、市总工会、绵阳市富临集团、长兴集团、花园投资集团、中国电建绵阳分公司、智信物业等开发商、物业、政府单位建立战略合作关系，并获得政府相关职能部门及社会的一致好评。

捷停车×虎小儿合作升级

继续深挖停车场景价值

在高新技术加持下的智慧停车行业已完全打开边界，从线上到线下出现了单一服务到多元服务场景的转变。捷停车与虎小儿深度合作3年来，随着“慧行绵州”在绵阳当地筑造的智慧停车场景价值和生态规模越来越大，虎小儿作为当地智慧停车行业代表，也迎来了智慧化产业发展的风口。

捷停车正在大力构建智慧停车生态，提供“停车前-停车中-停车后”全场景、全周期覆盖的一体化运营服务，并通过智慧停车多元化的场景，与相关行业产生触点。截至目前，捷停车已经有来自金融、汽车出行、车机地图、车后服务、本地生活等各业的生态合作伙伴，并已经着手从金融科技下沉生活场景、数字化转型便捷车主生活、跨平台赋能优化用户体验等方面进行共创、赋能。

如今，虎小儿基于智慧停车场景的运营能力，已经进行了停车场景价值落地的相关实践：通过整合多方资源，为集团公司其他业务板块进行引流；将智慧停车生态的触角延伸至汽车后市场，如快修、保险、充电桩等业务；基于扎根本土的运营优势，链接绵阳当地的生态合作伙伴，实现跨平台合作，如驾校、线上商城等……

虎小儿作为捷停车的深度合作服务商，未来将会继续保持智慧停车场景的获取、运营和变现能力建设，同时也会在车位运营业务、数字营销业务、银保通道业务以及本地化商业运营等方面进行生态布局，深度挖掘停车场景价值，共创智慧停车生态平台，持续为绵阳市民提供优质智慧停车服务体验。